La norma ISO 9001 es la norma internacional para sistemas de gestión de la calidad (SGC). Para obtener la certificación ISO 9001, una empresa debe cumplir los requisitos establecidos en la norma. Las organizaciones utilizan esta norma para demostrar su capacidad de proporcionar constantemente productos y servicios que cumplen con los requisitos de los clientes y normativos, así como para demostrar la mejora continua.
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